Mi licencia no tiene respuesta: el silencio positivo

Actualizado el 17 de octubre de 2026 · Revisado con la normativa vigente

La isapre tiene 3 días hábiles y la COMPIN 7 días hábiles, prorrogables por otros 7 (hasta 60 si pide exámenes), para pronunciarse sobre tu licencia. Si no lo hacen dentro de plazo, la licencia se entiende autorizada: es el silencio positivo.

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Qué hacer si se pasaron del plazo

  • Guarda el comprobante con la fecha en que la recibieron.
  • Pide por escrito que la den por autorizada y que se pague el subsidio.
  • Si no responden, puedes reclamar.

Si lo que no responden es tu reclamo

La COMPIN tiene 30 días para resolver una reposición y la SUSESO responde en alrededor de 30 días hábiles. Pasado ese plazo, puedes reclamar por la demora o pedir el estado de tu caso.

El diagnóstico gratis tiene una opción para revisar si están atrasados.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuándo se cuentan los 3 días de la isapre?

Desde que la isapre recibe la licencia.

¿Te rechazaron la licencia? Te dejamos el escrito, la carta para tu médico y la guía paso a paso listos por $9.990.

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Fuentes oficiales

Información general basada en la normativa vigente (DS 3, Ley 19.880 y circulares de la SUSESO). No es asesoría legal ni médica. Licencia Altiro es un servicio privado: no somos del Gobierno.