Reclamo a la SUSESO por licencia médica rechazada
Actualizado el 17 de octubre de 2026 · Revisado con la normativa vigente
Puedes reclamar ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) cuando la COMPIN mantiene el rechazo. El plazo es de 6 meses corridos desde el término de cada licencia. Si estás en isapre, antes tienes que haber pasado por el reclamo y la reposición ante la COMPIN.
Revisa tu caso gratis. Te decimos ante quién apelar, tu fecha límite exacta y cuánto está en juego.
Revisar mi caso gratisCuándo corresponde la SUSESO
- Fonasa: después de la reposición ante la COMPIN.
- Isapre: después del reclamo y de la reposición ante la COMPIN (la reposición es obligatoria).
- Ley SANNA: el plazo es de 30 días hábiles desde la notificación.
El plazo de 6 meses
Se cuenta en meses corridos desde el término de cada licencia, no desde la notificación. Hay excepciones, por ejemplo si hubo fuerza mayor o si la COMPIN resolvió fuera de plazo (en ese caso los 6 meses corren desde su resolución).
Qué presentar
- Escrito de reclamo que explique el caso y lo que pides.
- Copia de las resoluciones anteriores (isapre y COMPIN).
- Informe médico y antecedentes que respondan el motivo del rechazo.
- Se presenta en el sitio web de la SUSESO o en sus oficinas.
Cuánto demora y qué sigue
La SUSESO responde en alrededor de 30 días hábiles, aunque en casos complejos puede tardar más. Si rechaza, puedes pedir reposición ante la misma SUSESO dentro de 5 días hábiles, pero solo con antecedentes nuevos.
Para tu fecha exacta, con feriados incluidos, usa el diagnóstico gratis: toma 2 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ir directo a la SUSESO sin pasar por la COMPIN?
No. Primero debes agotar las instancias ante la COMPIN.
¿Necesito ClaveÚnica?
El sitio de la SUSESO puede pedirla para ingresar en línea. Es tuya y solo la usas tú: Licencia Altiro nunca te la pide.
¿Te rechazaron la licencia? Te dejamos el escrito, la carta para tu médico y la guía paso a paso listos por $9.990.
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Fuentes oficiales
Información general basada en la normativa vigente (DS 3, Ley 19.880 y circulares de la SUSESO). No es asesoría legal ni médica. Licencia Altiro es un servicio privado: no somos del Gobierno.